Сбер Еаптека запускает «Цифрового помощника фармацевта» на базе GigaChat

Контакт-центр Сбер Еаптеки получил «Цифрового помощника фармацевта», работающего на базе нейросетевой модели GigaChat. Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

Новый сервис поможет пользователям выбрать нужное лекарство, предоставит информацию о графике приема, противопоказаниях и побочных эффектах.

По словам Сергея Жданова, директора центра индустрии здоровья Сбербанка, использование больших языковых моделей позволит значительно улучшить качество работы сервиса. Помимо этого, «Цифровой помощник» будет оперативно получать информацию о новых лекарствах. 

«Нагрузка на сотрудников контакт-центра остается очень высокой. Мы надеемся, что «Цифровой помощник фармацевта» на базе GigaChat API позволит снизить нагрузку на наших сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов,» — комментирует генеральный директор Сбер Еаптеки Мария Дроздова.

Раннее ITinfo сообщало, что разработан имплантат мозга на основе графена.