Пожилые жители ЯНАО жалуются на трудности с приложением «Морошка»

Пожилые жители ЯНАО испытывают трудности с использованием мобильного приложения карты «Морошка», особенно с авторизацией. Одна из жительниц Ямала рассказала URA.RU, что проведение авторизации заняло у нее целый час. Она отметила, что многие пожилые люди используют простые телефоны без полного набора символов на клавиатуре, что делает ввод логина и пароля крайне сложным.

Жительница ЯНАО считает, что необходимо предложить альтернативные способы помощи пожилым людям, не основанные на цифровых технологиях. Она убеждена, что использование мобильного приложения «Морошка» ущемляет права пожилых граждан и может нанести вред их здоровью.

Старший советник губернатора ЯНАО Елена Карпова объяснила, что пожилые люди могут использовать старую версию приложения, которую необходимо обновить. В обновленной версии доступна упрощенная идентификация с использованием шестизначного ПИН-кода. Кроме того, они могут использовать встроенную идентификацию с помощью отпечатка пальца или сканирования лица. В случае если пожилой человек не может использовать мобильное приложение, он может подтвердить услуги, используя пластиковую карту.

Елена Карпова подчеркнула, что не обязательно регулярно использовать мобильное приложение, что делает его использование не обязательным для пожилых людей.

Ранее ITinfo сообщало, что объединенная компания Wildberries и Russ объявила о партнерстве с «Открытой мобильной платформой», разработчиком российской операционной системы «Аврора».