Microsoft представила автономные ИИ-агенты в Copilot Studio

Microsoft представляет автономные ИИ-агенты в Copilot Studio для внедрения инновационных бизнес-процессов на основе искусственного интеллекта.

Исследование Lumen Technologies показало, что внедрение ИИ-агентов может принести ежегодную экономию в 50 миллионов долларов. В Honeywell производительность выросла до уровня 187 новых штатных сотрудников, а в Finastra использование ИИ-агентов сократило время творческой работы с семи месяцев до семи недель.

В следующем месяце в общедоступной предварительной версии Copilot Studio появится возможность создавать автономных агентов. Microsoft планирует добавить десять новых агентов в Dynamics 365 для каждой команды по продажам, обслуживанию, финансам и цепочке поставок.

ИИ-агенты будут черпать контекст из рабочих данных в Microsoft 365 Graph, систем записи, Dataverse и Fabric. Microsoft поделилась некоторыми интересными подробностями о новых автономных агентах:

— Агент по квалификации продаж — поможет продавцам сосредоточиться на наиболее приоритетных возможностях, анализируя лиды и управляя взаимодействием с клиентами с помощью персонализированных электронных писем и ответов.

— Агент по коммуникациям с поставщиками — позволит клиентам оптимизировать цепочку поставок и минимизировать сбои, автоматически отслеживая производительность поставщиков, выявляя задержки и оперативно реагируя на них.

— Агенты по управлению намерениями клиентов и их знаниями — будут работать вместе с представителями службы поддержки, изучая, как решать проблемы клиентов, и автономно обновляя базы знаний.

В сентябре Microsoft Research представила бенчмарк Windows Agent Arena для тестирования агентов генеративного искусственного интеллекта на ПК с Windows. Это решение было разработано для оценки эффективности и быстродействия ИИ-агентов при взаимодействии с Windows-приложениями.

Ранее ITinfo сообщало, что Caviar представил подставку Millennium для iPhone 16 Pro.