Операторов связи обяжут предупреждать абонентов об изъятии номеров

Минцифры требует от операторов связи предварительно уведомлять клиентов о том, что их номера могут быть изъяты. Делать это можно через «Госуслуги», СМС или электронную почту, передает IT-World.

Это нововведение направлено на защиту прав и интересов потребителей. Оповещение позволит абонентам принять необходимые меры, если они не согласны с передачей своего номера другому пользователю.

Инициативу предложил вице-спикер Госдумы Борис Чернышов. Министерство идею поддержало и направило операторам рекомендацию уведомлять абонентов не позднее, чем за 10 дней до завершения договора.

Уведомление абонентов может осуществляться различными способами – через СМС, портал госуслуг, почту или личный кабинет оператора. Некоторые компании, такие как «Т2 Мобайл», уже внедрили этот подход и уведомляют за 12 дней.

В случае, если абонент перестал пользоваться услугами связи и невозможно доставить ему смс-оповещение, наиболее эффективным способом будет уведомление через портал госуслуг.

Ранее ITinfo сообщало о том, что ФСБ и Минцифры хотят навести порядок в продаже сим-карт.