Microsoft: Ошибка в Word удаляет документы при использовании заглавных букв в расширениях файлов

Компания Microsoft предупредила пользователей о критическом баге в Word, который может привести к удалению документов вместо их сохранения. Проблема возникает при локальном сохранении файлов с заглавными буквами в расширении (.DOCX вместо .docx) или при наличии символа «#» в названии файла.

Портал Neowin подтвердил наличие этой ошибки, которая, по всей видимости, затрагивает всех пользователей Office версии 2409. К счастью, удаленные файлы можно восстановить из корзины.

Microsoft рекомендует пользователям:

• Сохранять файлы вручную перед закрытием документа.

• Отключить показ панели «Backstage» при открытии или сохранении файлов с помощью сочетаний клавиш.

• Проверить расширения файлов Word на наличие заглавных букв и, если необходимо, изменить их на строчные.

• Включить отображение расширений файлов в настройках Windows.

Важно отметить, что ошибка не затрагивает документы, хранящиеся в облаке.

Ранее ITinfo сообщало, что компания Microsoft обновила свою инструкцию для пользователей, которые используют устаревшие системы. Теперь материалы доступны для систем от Windows XP до Windows 8.1.