Лишь 13% руководителей назвали высоким доверие между ними и сотрудниками

Только 13% руководителей отметили высокий уровень доверия между ними и сотрудниками. «Русская школа управления» провела исследование, чтобы выяснить, как лидеры создают рабочую атмосферу в коллективах и разрешают конфликты. В опросе были опрошены 1220 российских компаний различных отраслей и регионов.

Из доступных данных из «РБК Трендов» следует, что 46% руководителей характеризуют атмосферу в своих коллективах как позитивную, 49% — как нейтральную, а 5% считают ее негативной. Однако уровень доверия между сотрудниками и руководством, как правило, остается на среднем уровне — 76%. Только 13% руководителей описали высокий уровень доверия, в то время как 11% назвали его низким.

В случае возникновения конфликтов, руководители применяют различные методы для их разрешения. Чаще всего это индивидуальные разговоры (68%), поиск компромиссов (55%) и обратная связь с конструктивной критикой (49%). Для улучшения коммуникации между сотрудниками, лидеры также прибегают к использованию разнообразных инструментов.

Наиболее популярными из них являются ежедневные или еженедельные встречи (stand-up meetings, 45%) и внутренние платформы общения (чаты и мессенджеры, 40%). 11% респондентов признали, что не используют никакие специализированные инструменты для улучшения коммуникаций.

Ранее iTinfo сообщало, что Snapchat планирует испытать новый контроверсиальный формат рекламы, размещая спонсорские сообщения непосредственно в списки чатов пользователей.