BEUC обвинила создателей FIFA и Fortnite в выуживании денег у игроков

Европейская потребительская организация (BEUC) обвинила ведущих производителей компьютерных и видеоигр в манипуляции и дезинформации пользователей и направила соответствующую жалобу в Еврокомиссию. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

В жалобе утверждается, что компании скрывают реальные расходы на игры, не достаточно об информируют пользователей о дополнительных затратах на внутриигровые валюты (монеты, жемчужины и другие), которые необходимы для полноценной игры. BEUC требует от ЕК принять меры и от производителей сделать свою работу более прозрачной и честной.

В жалобе BEUC, которую поддерживают 22 организации по защите прав потребителей из 17 стран ЕС, указывается, что разработчики игр, включая Fortnite, EA Sports FC 24, Minecraft, Clash of Clans и другие, не раскрывают реальную стоимость цифровых предметов, что приводит к excessive затратам. Организация также считает, что внутриигровые покупки должны быть прозрачно обозначены так, чтобы пользователи точно понимали стоимость этих предметов в реальных деньгах.

BEUC отмечает, что утверждения разработчиков о том, что геймеры предпочитают премиум внутриигровые валюты, не соответствуют действительности, и многие пользователи предпочитают использовать реальные деньги для покупок. Организация также указывает на случаи, когда разработчики ограничивают права пользователей на использование внутриигровых валют в выгоду самих себя.

Особенно BEUC беспокоится о воздействии таких практик на детей, которые тратят значительные суммы на внутриигровые покупки. BEUC приводит данные о высоком проценте детей, играющих в видеоигры в ЕС, и подчеркивает необходимость защиты их интересов от манипуляций. Некоторые производители игр уже ответили на обвинения, утверждая, что покупка внутриигровых валют — обычная практика и игроки хорошо это понимают, а также утверждают, что соблюдают европейские законы о защите прав потребителей.

Ранее ITinfo сообщало, что Adobe представила новые функции искусственного интеллекта для работы с видео, которые позволят создавать видеоролики из статичных изображений и текстовых описаний.