«Этикетка» от билайн бизнес промаркировал более 250 млн звонков

Билайн бизнес рад сообщить о первых итогах работы сервиса «Этикетка» (18+). За первый год российские компании совершили более 250 миллионов брендированных звонков, подтверждая его востребованность и популярность.

«Этикетка» позволяет клиентам Билайн бизнес добавлять к звонкам дополнительную информацию, включая название организации и цель вызова, которые отображаются на экране устройства абонента вместе с номером звонящего. Способ отображения зависит от технических параметров сети и устройства абонента.

«Этикеткой» пользуются более 1000 компаний из финансовой, ИТ, ритейла, телекоммуникаций, туризма, логистики и других отраслей. Брендированные звонки решают задачи информирования о заказах, связи с курьерами, поддержки клиентов, опросов и подбора персонала. Клиенты отмечают, что после подключения «Этикетки» клиенты быстрее отвечают на звонки, а доля успешных дозвонов значительно увеличивается.

Команда, разрабатывающая «Этикетку», продолжит расширять функциональность сервиса, чтобы соответствовать растущим требованиям бизнеса и клиентов к безопасности и качеству телефонных коммуникаций.

Ранее ITinfo сообщало, что лучшие сотрудники Samsung массово покидают компанию.